QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG HOÀNG GIA

CÔNG TY TNHH THƯƠNG CỘNG                     HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

MẠI GIẢI TRÍ THỂ THAO                                   Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
HOÀNG GIA                                            
                             
---------------

                                       Số:                                                              TP. Hồ Chí Minh, ngày    tháng  năm 2016
 

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT PHUNUMART.VN

 

 Sàn giao dịch TMĐT Phunumart.vn do Công ty TNHH Thương Mại Giải Trí Thể Thao Hoàng Gia làm chủ sở hữu. Thành viên trên sàn giao dịch Phunumart.vn là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Phunumart.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Phunumart.vn và các bên liên quan cung cấp.

Thông tin công ty như sau:

Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại Giải Trí Thể Thao Hoàng Gia

Mã số doanh nghiệp: 0310861986             

Ngày cấp: 18/05/2011                             Nơi cấp: TP.Hồ Chí Minh

Địa chỉ trụ sở: 03 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Điện thoại: (08)54161857                       Email: phununews@nguoiduatin.vn

Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Xuân Nam

Hiện công ty chúng tôi đang triển khai mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử (Sàn giao dịch thương mại điện tử).

Phunumart.vn xây dựng một hệ thống tìm kiếm thông minh, hướng đến sự tương tác (phản hồi, đánh giá, thói quen) với người dùng để có thể cung cấp được thông tin sản phẩm dịch vụ tối ưu. Được thành lập với mong muốn tạo ra một sân chơi mới, văn minh, lành mạnh làm cầu nối giúp các thành viên cung cấp sản phẩm, dịch vụ có cơ hội giới thiệu hình ảnh, quảng bá thương hiệu, dịch vụ và sản phẩm của mình rộng rãi khắp cả nước.

Ban Quản trị website luôn tạo điều kiện tối đa cho các thành viên khi tham gia. Hướng đến một giải pháp kinh doanh văn minh, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện... góp phần đưa thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ  của  các thành viên tới người tiêu dùng. Giá từng sản phẩm liên tục được cập nhật trên website.

Với mục tiêu trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, tạo kênh mua sắm trực tuyến lành mạnh, hiện đại, chúng tôi mong muốn hợp tác cùng những doanh nghiệp và nhà cung ứng uy tín, có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ cũng như mức giá ưu đãi và cạnh tranh.

I.Nguyên tắc chung:

  1. Bản Quy chế này ban hành các quy định bắt buộc áp dụng đối với các Thành viên Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử Phunumart.vn (gọi là Thành Viên) với mục đích tạo ra một môi trường hoạt động mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thông qua website thương mại điện tử;
  2. Các Thành viên, các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch trên Sàn Giao dịch thương mại điện tử Phunumart.vn (gọi là Sàn giao dịch TMĐT) có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế;
  3. Tất cả các nội dung trong Bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình, tuân thủ quy định pháp luật và nội dung Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT.

II.Quy định chung:

1.Tên Miền Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử là:  Phunumart.vn

Sàn giao dịch TMĐT Phunumart.vn do Công ty TNHH Thương Mại Giải Trí Thể Thao Hoàng Gia phát triển với tên miền Sàn giao dịch là:  Phunumart.vn . Sàn giao dịch TMĐT là nơi giao thương giữa người mua và người bán đồng thời giúp quá trình mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ qua mạng thực hiện một cách nhanh gọn, trọn vẹn bằng việc tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến.

2.Thành viên Sàn giao dịch TMĐT 

Là các: Thương nhân, tổ chức, cá nhân hoạt động hợp pháp đăng ký thành viên tại Sàn Giao dịch TMĐT và được Ban quản lý Sàn TMĐT Phunumart.vn (gọi là Ban Quản Lý) chính thức công nhận thông qua việc cấp Giấy chứng nhận Thành viên hoặc thông qua hình thức xét duyệt hồ sơ, cho đăng sản phẩm lên Sàn giao dịch của Sàn Giao dịch TMĐT Phunumart.vn.

Thành viên có trách nhiệm thực hiện Quy chế này;

Thành viên được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Phunumart.vn và các bên liên quan cung cấp. Từ “dịch vụ” bao gồm tất cả các dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Phunumart.vn cung cấp hoặc liên quan đến Sàn giao dịch TMĐT Phunumart.vn

3.Địa chỉ giao dịch: Phunumart.vn

Ngoài địa chỉ trên, Sàn giao dịch TMĐT Phunumart.vn không có bất kỳ địa chỉ giao dịch nào khác.

4.Lĩnh vực hoạt động của Sàn Giao dịch TMĐT:

Mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ mà pháp luật cho phép;

Việc kinh doanh hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh hoặc hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên website thương mại điện tử còn phải chịu sự điều chỉnh của các quy định pháp luật liên quan tới hàng hóa, dịch vụ đó.

Thành viên không được phép đăng tin mua bán các hàng hóa, cung ứng dịch vụ vi phạm thuần phong mỹ tục, vi phạm các quy định của pháp luật. Trường hợp vi phạm, Ban quản lý Sàn sẽ có những hình thức ngăn chặn cụ thể theo khoản 1 mục III Bản quy chế này.

5.Sản phẩm: 

Là những sản phẩm được giao dịch trên website TMĐT PHUNUMART.VN.

6.Sở hữu Trí tuệ: 

Bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, thiết kế được đăng ký hoặc chưa đăng ký, quyền đối với thiết kế, nhãn hiệu được đăng ký hoặc chưa đăng ký, nhãn hiệu dịch vụ hoặc quyền sở hữu công nghiệp hoặc sở hữu trí tuệ khác và bao gồm các ứng dụng cho bất kỳ mục nào trong những mục trên.

 

III.Quy trình giao dịch:

  1. Quy trình dành cho người mua hàng:

a.Truy cập vào website để xem sản phẩm:

            - Khách hàng truy cập vào website của Phunumart.vn để xem và mua sản phẩm.

            - Địa chỉ truy cập: http://Phunumart.vn/

 

 

b.Đăng nhập/ Đăng ký:

            - Khách hàng đăng nhập nếu đã có tài khoản Phunumart.vn

            - Nếu chưa có tài khoản Phunumart.vn, khách hàng có thể đăng ký để tạo tài khoản mới.

            - Với tài khoản Phunumart.vn, khách hàng được sử dụng các tính năng:

  • Truy cập vào trang cá nhân trên Phunumart.vn
  • Xem lịch sử giao dịch
  • Thay đổi thông tin cá nhân
  • Được đưa vào danh sách lưu trữ email để thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi với số lượng giới hạn từ Phunumart.vn

            Lưu ý: khách hàng có thể mua sản phẩm mà không cần tài khoản.

c.Chọn sản phẩm:

            Khách hàng bấm vào sản phẩm mình muốn mua để tới trang chi tiết của sản phẩm.

            Tại đây, khách hàng chọn số lượng sản phẩm mình muốn mua rồi tiến hành đặt mua.

d.Thanh toán sản phẩm:

Tại mục giỏ hàng khách hàng có thể tiến hành cập nhật lại đơn hàng hoặc tiến hành thanh toán.

            Khách hàng chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

e.Thanh toán trực tiếp :Quý khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, hoặc mua hàng qua điện thoại và thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

f. Thanh toán qua tài khoản ngân hàng :

 * Khách hàng khi mua sắm tại website Phunumart.vn phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

Cách 1: Thanh toán trước online qua thẻ tín dụng (Visa, Master card..) hoặc thẻ ATM:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.
Bước 2: Khách hàng thanh toán trước.
Bước 3: Phunumart.vn kiểm tra, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng.
Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.
Bước 2: Khách hàng thanh toán trước.
Bước 3: Phunumart.vn kiểm tra, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng.
Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng.

Lưu ý:

+ Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với khi mua hàng tại website Phunumart.vn hoặc gọi điện đến số hotline trên website để giải đáp những thắc mắc.

+ Quý khách hàng  chuyển tiền cùng hệ thống ngân hàng: Sau 60 phút, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của chúng tôi

+ Quý khách hàng chuyển tiền khác hệ thống ngân hàng: Trong khoảng 01 ngày tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của chúng tôi. Nên khi chuyển khác hệ thống ngân hàng Quý khách hàng vui lòng hỏi nhân viên giao dịch để không lo lắng khi chúng tôi chưa nhận được tiền của Quý khách hàng.

Chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên website Phunumart.vn, thực hiện quy định của Pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.

2.Quy trình dành cho người bán hàng/đăng tin;

  1. Mở tài khoản để bắt đầu hoạt động trên Phunumart.vn
  • Người bán có thể đăng ký tạo tài khoản sau khi ký hợp đồng với Phunumart.vn
  1. Xem thông tin:
  • Trang của gian hàng trên Phunumart.vn
  • Các thông tin liên hệ đến Phunumart.vn: email, điện thoại
  1. Quản trị thông tin đặt hàng
  2. Quản lý thông tin gian hàng

Cấu trúc gian hàng sẽ hiển thị như sau: Bao gồm tên gian hàng , danh mục các sản phẩm của gian hàng, mô tả sơ lược về gian hàng…